Βοήθεια / Υποστήριξη


1. Προβολή Ανακοινώσεων

Από την ενότητα ανακοινώσεων ο σπουδαστής μπορεί να ενημερώνεται για σημαντικές πληροφορίες που αφορούν τη λειτουργία της πλατφόρμας, της Σχολής και του εκπαιδευτικού προγράμματος.

Μετάβαση στη σελίδα ανακοινώσεων

Από το επάνω δεξί τμήμα της οθόνης επιλέξτε την επιλογή «Ανακοινώσεις» από το κεντρικό μενού της πλατφόρμας.

Προβολή λίστας ανακοινώσεων

Στη σελίδα αυτή εμφανίζεται λίστα με τις διαθέσιμες ανακοινώσεις της πλατφόρμας. Ο χρήστης μπορεί να δει συγκεντρωμένα τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και να εντοπίσει εύκολα όσες τον αφορούν.

Συνήθως παρέχονται δυνατότητες όπως:

Προβολή πλήρους ανακοίνωσης

Για να διαβάσετε το πλήρες περιεχόμενο μιας ανακοίνωσης, επιλέξτε τον σχετικό σύνδεσμο ή τον τίτλο της ανακοίνωσης από τη λίστα.

Στην αναλυτική προβολή εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες της ανακοίνωσης, όπως το θέμα, το αναλυτικό κείμενο και τυχόν επιπλέον στοιχεία ή ενημερώσεις.

2. Εγγραφή Σπουδαστή στην Πλατφόρμα

Η εγγραφή στην πλατφόρμα πραγματοποιείται μέσω της σχετικής φόρμας εγγραφής, όπου ο σπουδαστής καταχωρίζει τα απαιτούμενα στοιχεία για τη δημιουργία λογαριασμού.

Συμπλήρωση στοιχείων εγγραφής

Κατά τη διαδικασία εγγραφής ζητούνται τα απαραίτητα προσωπικά και ακαδημαϊκά στοιχεία, ανάλογα με τις απαιτήσεις της Σχολής.

Ενδεικτικά μπορεί να περιλαμβάνονται πεδία όπως:

Τα πεδία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά θα πρέπει να συμπληρωθούν για να ολοκληρωθεί επιτυχώς η εγγραφή.

Υποβολή αίτησης εγγραφής

Αφού ολοκληρωθεί η συμπλήρωση της φόρμας, επιλέξτε το κουμπί υποβολής για αποστολή της αίτησης εγγραφής.

Το σύστημα ελέγχει τα καταχωρισμένα στοιχεία και, εφόσον είναι σωστά, ολοκληρώνει τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού ή αποστέλλει την αίτηση για έλεγχο, ανάλογα με τη ροή της πλατφόρμας.

Επιβεβαίωση εγγραφής

Μετά την επιτυχή καταχώριση της αίτησης, ο χρήστης ενημερώνεται με σχετικό μήνυμα στην οθόνη. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να αποσταλεί και ενημερωτικό email επιβεβαίωσης ή οδηγίες για ενεργοποίηση λογαριασμού.

3. Σύνδεση στην Πλατφόρμα

Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής, ο σπουδαστής μπορεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία πρόσβασης που έχουν δηλωθεί.

Εισαγωγή στοιχείων σύνδεσης

Στη φόρμα σύνδεσης συμπληρώστε το email ή το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στα αντίστοιχα πεδία και επιλέξτε «Σύνδεση».

Επιτυχής σύνδεση

Μετά την επιτυχή ταυτοποίηση, ο χρήστης μεταφέρεται στην Κεντρική Σελίδα Σπουδαστή, από όπου έχει πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας.

Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης

Εάν ο χρήστης δεν θυμάται τον κωδικό πρόσβασης, μπορεί να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία επαναφοράς κωδικού από τη σελίδα σύνδεσης.

Ακολουθώντας τη διαδικασία ανάκτησης, αποστέλλονται οδηγίες ή σχετικό μήνυμα επιβεβαίωσης για τη δημιουργία νέου κωδικού. Το αρχείο αναφέρει επίσης ότι αποστέλλεται ενημερωτικό email επιβεβαίωσης επαναφοράς κωδικού.

Σημαντική επισήμανση

Εάν ληφθεί μήνυμα επαναφοράς κωδικού χωρίς να έχει προηγηθεί σχετικό αίτημα από τον χρήστη, συνιστάται άμεση επικοινωνία με την υποστήριξη της πλατφόρμας.

4. Κεντρική Σελίδα Σπουδαστή

Μετά την επιτυχή σύνδεση εμφανίζεται η Κεντρική Σελίδα Σπουδαστή, από την οποία ο χρήστης έχει πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας εκπαίδευσης.

Βασικές λειτουργίες της αρχικής σελίδας

Από το κεντρικό περιβάλλον ο σπουδαστής μπορεί να:

Οι παραπάνω λειτουργίες αναφέρονται ρητά στο κείμενο του οδηγού.

Πρόσβαση στις επιμέρους ενότητες

Μέσα από την Κεντρική Σελίδα ο χρήστης μπορεί να μεταβεί στις διαθέσιμες ενότητες της πλατφόρμας, όπως το πρόγραμμα μαθημάτων, το ημερολόγιο, τα μηνύματα, οι ανακοινώσεις και η πρόοδος παρακολούθησης.

Επεξεργασία προφίλ

Σύμφωνα με την περίληψη του οδηγού, στις βασικές λειτουργίες που παρουσιάζονται περιλαμβάνεται και η χρήση της επεξεργασίας προφίλ.

Από τη σχετική ενότητα ο χρήστης μπορεί να ελέγχει και να ενημερώνει τα στοιχεία του, όπου αυτό επιτρέπεται από την πλατφόρμα.

5. Κέντρο Μηνυμάτων και Υποστήριξης

Η πλατφόρμα διαθέτει ενσωματωμένο Κέντρο Μηνυμάτων και Υποστήριξης, μέσω του οποίου οι σπουδαστές μπορούν να επικοινωνούν με τη Σχολή για τεχνικά ζητήματα της πλατφόρμας, για θέματα που αφορούν τη Σχολή, καθώς και για απορίες σχετικά με την παρακολούθηση των μαθημάτων.

Όλα τα μηνύματα εμφανίζονται σε μορφή λίστας και μπορούν να αναζητηθούν, να ταξινομηθούν ή να φιλτραριστούν.

Προβολή μηνυμάτων

Στη σελίδα του Κέντρου Μηνυμάτων εμφανίζεται λίστα με όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα.

Για την προβολή των μηνυμάτων μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα διαθέσιμα φίλτρα:

Παρέχεται επίσης δυνατότητα αναζήτησης και ταξινόμησης των μηνυμάτων βάσει:

Κάθε μήνυμα εμφανίζεται με σχετικές ενδείξεις κατάστασης, όπως:

Για να δείτε τις λεπτομέρειες ενός μηνύματος, πατήστε επάνω στο θέμα του μηνύματος.

Ανάγνωση μηνύματος

Επιλέγοντας ένα μήνυμα εμφανίζεται η πλήρης προβολή του. Στη σελίδα αυτή εμφανίζονται πληροφορίες όπως:

Παράλληλα εμφανίζεται το ιστορικό συνομιλίας, δηλαδή τα προηγούμενα μηνύματα που έχουν ανταλλαγεί στο ίδιο θέμα.

Στο κάτω μέρος της σελίδας υπάρχει δυνατότητα απάντησης μέσω του κουμπιού «Απάντηση».

Δημιουργία νέου μηνύματος

Για την αποστολή νέου μηνύματος προς τη Σχολή επιλέξτε το κουμπί «Δημιουργία Νέου Μηνύματος» και συμπληρώστε τα απαραίτητα πεδία της φόρμας.

Τα βασικά στοιχεία που απαιτούνται είναι:

Το πεδίο κειμένου επιτρέπει την εισαγωγή μηνύματος έως 4000 χαρακτήρες. Τα πεδία που επισημαίνονται με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά.

Αποστολή μηνύματος

Αφού συμπληρωθούν τα στοιχεία, ελέγξτε το περιεχόμενο του μηνύματος και πατήστε «Αποστολή». Το μήνυμα αποστέλλεται στη Γραμματεία της Σχολής και εμφανίζεται στη λίστα των εξερχόμενων μηνυμάτων.

Η απάντηση της Σχολής εμφανίζεται στο ίδιο θέμα συζήτησης και είναι διαθέσιμη από τη λίστα μηνυμάτων.

5. Πρόγραμμα Μαθημάτων

Από την ενότητα Πρόγραμμα Μαθημάτων προβάλλονται όλα τα μαθήματα της Σχολής στην οποία είναι εγγεγραμμένος ο σπουδαστής, καθώς και οι διαθέσιμες ενότητες παρακολούθησης.

Στη λίστα εμφανίζονται βασικές πληροφορίες για κάθε μάθημα, όπως:

Τα ενεργά ή τρέχοντα μαθήματα επισημαίνονται με πράσινο χρώμα. Παρέχονται επίσης επιλογές προβολής ενεργών ή ανενεργών μαθημάτων, ταξινόμησης και πλοήγησης στη λίστα μαθημάτων.

Για να δείτε τις λεπτομέρειες ενός μαθήματος, πατήστε επάνω στον τίτλο του μαθήματος.

Στοιχεία μαθήματος

Στη σελίδα προβολής μαθήματος εμφανίζονται πληροφορίες όπως:

Η σελίδα αυτή βρίσκεται σε λειτουργία προβολής και δεν επιτρέπει επεξεργασία.

Ενότητες και βίντεο μαθήματος

Για κάθε ενότητα εμφανίζονται:

Η κατάσταση παρακολούθησης της ενότητας μπορεί να εμφανίζεται ως:

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να εμφανίζονται ενημερώσεις ότι η περίοδος προβολής έχει παρέλθει ή ότι δεν υπάρχει διαθέσιμο βίντεο.

Προβολή βίντεο ενότητας

Για την παρακολούθηση μιας ενότητας επιλέξτε «Προβολή Βίντεο».

Στη σελίδα προβολής εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με:

Στη σελίδα αυτή εμφανίζεται επίσης το εκπαιδευτικό βίντεο της ενότητας, καθώς και τυχόν συνοδευτικό αρχείο, όπως διαφάνειες ή πρόσθετο εκπαιδευτικό υλικό.

7. Ημερολόγιο Προγράμματος Μαθημάτων

Η πλατφόρμα παρέχει ημερολόγιο προβολής μαθημάτων, μέσω του οποίου προβάλλονται οι ημέρες κατά τις οποίες είναι διαθέσιμες οι ενότητες των μαθημάτων.

Το ημερολόγιο:

Κάθε μάθημα εμφανίζεται μέσα στο ημερολόγιο με τίτλο στο αντίστοιχο κελί της ημερομηνίας.

Προβολή λεπτομερειών ημέρας

Για να δείτε περισσότερες πληροφορίες για συγκεκριμένη ημέρα, κάντε διπλό κλικ στο κελί της ημερομηνίας που σας ενδιαφέρει. Με την ενέργεια αυτή εμφανίζονται λεπτομέρειες σχετικά με τα μαθήματα ή τις ενότητες που είναι προγραμματισμένες για τη συγκεκριμένη ημέρα.

Μετάβαση σε μάθημα

Εάν σε μια ημέρα εμφανίζεται τίτλος μαθήματος, μπορεί να γίνει άμεση μετάβαση στη σελίδα του μαθήματος με επιλογή του τίτλου μέσα από το ημερολόγιο.

Πλοήγηση μεταξύ μηνών

Στο επάνω μέρος του ημερολογίου εμφανίζονται τα στοιχεία του μήνα και του έτους. Για μετακίνηση σε διαφορετικό μήνα χρησιμοποιήστε τα κουμπιά πλοήγησης < και >.

Υπάρχει επίσης δυνατότητα επιλογής συγκεκριμένου έτους και μήνα προβολής.

8. Οδηγός Παρακολούθησης Εκπαιδευτικών Βίντεο

Η πλατφόρμα εκπαίδευσης έχει σχεδιαστεί ώστε να διασφαλίζει την ορθή και πλήρη παρακολούθηση των εκπαιδευτικών βίντεο.

Πρώτη παρακολούθηση βίντεο

Κατά την πρώτη παρακολούθηση ενός βίντεο ισχύουν τα εξής:

Η παρακολούθηση καταγράφεται αυτόματα από το σύστημα διαρκώς, ώστε να διασφαλίζεται ότι το εκπαιδευτικό υλικό έχει παρακολουθηθεί πλήρως.

Καταγραφή παρακολούθησης

Η πλατφόρμα καταγράφει αναλυτικά στοιχεία παρακολούθησης κάθε βίντεο, όπως:

Η καταγραφή χρησιμοποιείται αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς και διαχειριστικούς σκοπούς.

Συνέχιση παρακολούθησης

Αν διακοπεί η παρακολούθηση ενός βίντεο, υπάρχει δυνατότητα συνέχισης από το ίδιο σημείο αργότερα.

Κατά την επιστροφή εμφανίζονται οι επιλογές:

Είναι επίσης δυνατή η χρήση της λειτουργίας pause οποιαδήποτε στιγμή, με συνέχιση από το ίδιο σημείο.

Τυχαία μηνύματα επιβεβαίωσης

Κατά τη διάρκεια της πρώτης προβολής ενδέχεται να εμφανιστούν τυχαία μηνύματα επιβεβαίωσης παρακολούθησης.

Σε αυτή την περίπτωση:

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος προτείνονται τα παρακάτω βήματα:

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με το τεχνικό τμήμα της πλατφόρμας μέσω του συστήματος αποστολής μηνυμάτων.

Σημαντική σημείωση

Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί ώστε να εξασφαλίζει:

Η τήρηση των οδηγιών συμβάλλει στην ομαλή και αποτελεσματική συμμετοχή στο πρόγραμμα εκπαίδευσης.

9. Πρόοδος Παρακολούθησης Μαθημάτων

Η ενότητα Πρόοδος Παρακολούθησης Μαθημάτων παρουσιάζει συνοπτικά την κατάσταση παρακολούθησης όλων των μαθημάτων στα οποία συμμετέχετε.

Από τη σελίδα αυτή μπορείτε να δείτε:

Για να δείτε τις πλήρεις πληροφορίες ενός μαθήματος και τις διαθέσιμες ενότητες, πατήστε επάνω στον τίτλο του μαθήματος.

Υπολογισμός προόδου

Το ποσοστό προόδου κάθε μαθήματος υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα και βασίζεται αποκλειστικά στις ολοκληρωμένες ενότητες βίντεο.

Για κάθε μάθημα εμφανίζονται:

Παράδειγμα: Πρόοδος 20% – 1 από τις 5 ενότητες ολοκληρωμένες.

Κατάσταση ενοτήτων

Για κάθε ενότητα εμφανίζεται σύμβολο που υποδεικνύει την κατάσταση παρακολούθησης:

Οι ενότητες εμφανίζονται αναλυτικά κάτω από κάθε μάθημα, ώστε να εντοπίζονται εύκολα όσα απομένουν προς παρακολούθηση.

Υποστήριξη και Επικοινωνία

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή επιθυμείτε να αναφέρετε κάποιο πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τεχνικό Τμήμα Υποστήριξης της πλατφόρμας. Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για την άμεση εξυπηρέτησή σας.

Παρακαλούμε στείλτε το αίτημά σας στο email: support [@] elearning.gymnastics.org.gr




Ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί αποκλειστικά απαραίτητα cookies, που είναι αναγκαία για τη σωστή λειτουργία και την ασφάλειά του. Δεν γίνεται χρήση cookies παρακολούθησης ή cookies τρίτων. Με την περαιτέρω περιήγησή σας, αποδέχεστε την πολιτική χρήσης τους. Μάθετε περισσότερα